今朝、お客様より車検のご予約メールをいただきました。その中で、車検予約フォームにアクセスできないというご連絡がありました。
アクセスしてみると…
あれま！
調査したところ、車検予約フォームだけでなく、他のお問い合わせフォームも同様に不具合が発生していました。
「お問い合わせは電話ではなく、できるだけお問い合わせフォームよりお願いします」
とご案内しておきながらの痛恨のミス。大変失礼いたしました。
問題箇所を特定して修正しようとするも、少々面倒なことが起こっていることが発覚。時間を取られそうな作業になりそうだ…と思っていましたが、こんな時こそAIの活用です。
まずはヒアリングしてもらいながらトラブルシューティング。すると3回状況を伝えたところで
なるほど、状況が完全に把握できました！
あとは指示通り作業を進めたら完治しました。
もうこれで大丈夫です、ご迷惑おかけいたしました。
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好きな車と、暮らそう。
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