いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ここ数年、ありがたいことに大変多くの車検や修理のご入庫をいただいており、ピットが常に混み合っている状況が続いております。そのため、タイミングによってはお待たせしてしまうなど、ご不便をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。
限られた時間とスペースの中で、すべてのお客様のお車を正確かつスムーズに整備するため、修理やメンテナンスのご予約方法について、改めて大切なお願いがございます。
以前よりお伝えしておりましたが、当店の作業は完全予約制（時間管理制）となっております。
ご予約の際は、メール・お電話ともに「ご希望の日時」をピンポイントでお伝えいただきますようお願い申し上げます。
❌ 曖昧なご予約の例（受付できません）
- 「◯◯日の午後に行きます」
- 「週末の午前中に伺います」
【なぜ、これでは困るのか？】
「いつ来られるか分からない」状態では、作業リフトやスタッフのスケジュールを確保することができません。また、同じ時間帯に複数のお客様が重なってしまうと、代車を含めて一瞬で敷地内が満車になり、作業自体がストップしてしまいます。
⭕ 正しいご予約の例
- 「◯月25日の午前10時は空いていますか？」
- 「今週土曜日の15時にオイル交換をお願いしたい」
■ 時間厳守のお願いと「遅刻」について
特に週末はスケジュールが過密に組まれています。 わずかな「予約時間の遅れ」であっても、次のお客様の整備スケジュールに多大な影響を及ぼします。
- 完全予約制のため、ご希望日時の調整をお願いする場合がございます。
- オイル交換、修理、点検のご依頼は、できる限りお早めのご連絡をお願いいたします。
- 万が一、ご予約時間に遅れる場合は必ず事前にご連絡をお願いいたします。ご連絡なく遅れた場合、次の予約状況によっては当日の作業をお断りせざるを得ない場合もございます。
すべてのお客様にプロとして万全の整備を提供し、大切なお車を安全にお返しするためのルールです。
厳しいようですが、何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
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好きな車と、暮らそう。
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お電話でのお問い合わせ TEL / 052-774-6151 FAX / 052-775-3341
ご来店のご予約は、ご来店日時もお知らせ願います。
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■お願い事項・ご来店、納車、引取は完全予約制となります。
・お支払いは現金、各種クレジットカード、電子マネー、PAYPAYにてお願いします。
