管理ユーザー様を除き、部品の発注はすべて全額先入金と致します。
なぜか！？
ある一例をあげさせていただきます。
点検修理で、不具合箇所の部品オーダーがありました。
残念ながら国内に在庫がなく、本国へのバックオーダーとなりました。
数カ月してバックオーダーした部品が入荷したので、入庫のご案内を致しました。
改めてスケジュールを連絡すると言ったきり、連絡が途絶えました。
何度連絡しても応答、返信はありません。
この方は、レースチップの取付で『一度だけ』利用された一見さん。
部品代は約8万円、メルセデスAMGのGLCです。
『ご新規様』に限ってこういうことが起こります・・・。
よって、この件以降は部品代の『全額前金制』と変わりました。
よく平気で無視出来るなと思います。
まぁ2度とこの方の修理点検、依頼は受けません！！
ここで改めて『管理ユーザー様』の定義をご案内致します。
・弊社にて車両を購入いただいたお客様
・車検、12ヶ月点検、エンジンオイル交換を毎回ご利用いただくお客様
管理ユーザー様へはこれまで通りとなります。
とても考えさせられる案件でした。
ご新規様のお断りが多いSHOPがあるのも納得ですね。
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好きな車と、暮らそう。
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